{"id":1342,"date":"2020-08-07T16:13:31","date_gmt":"2020-08-07T14:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/widid.fr\/?p=1342"},"modified":"2020-10-07T15:38:20","modified_gmt":"2020-10-07T13:38:20","slug":"les-learning-data-votre-nouveau-super-pouvoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/widid.fr\/en\/les-learning-data-votre-nouveau-super-pouvoir\/1342\/31\/","title":{"rendered":"Les learning data : votre nouveau super-pouvoir?"},"content":{"rendered":"<p>Le monde \u00e9volue \u00e0 un rythme acc\u00e9l\u00e9r\u00e9. <strong>Pour \u00eatre comp\u00e9titives, les <a href=\"https:\/\/widid.fr\/en\/impact-business-et-strategie-de-learning-1-11\/\">entreprises doivent aider leur plus pr\u00e9cieux capital <\/a>&#8211; leurs collaborateurs &#8211; \u00e0 acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires. <\/strong>Donc, elles doivent \u00eatre en capacit\u00e9 de piloter le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences. Et, pour piloter, il faut des donn\u00e9es, en l\u2019occurrence des donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage ou learning data.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Cet article permet d&rsquo;avoir un premier niveau de compr\u00e9hension sur pourquoi s&rsquo;int\u00e9resser aux learning data, pour qui elles sont utiles et comment s&rsquo;y prendre pour mieux les exploiter.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelques constats bas\u00e9s sur nos exp\u00e9riences chez nos clients<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La collecte et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage est centrale, <strong>les learning data sont indispensables pour<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>recommander des <strong>actions de formations personnalis\u00e9es et pertinentes<\/strong> au regard des objectifs business.<\/li>\r\n<li>permettre aux apprenants de <strong>cibler les apprentissages r\u00e9ellement utiles <\/strong>pour mener \u00e0 bien leurs missions.<\/li>\r\n<li>rendre l&rsquo;<strong>apprentissage plus efficace <\/strong>afin que les collaborateurs apprennent de la fa\u00e7on la plus adapt\u00e9e \u00e0 leurs rythme et besoins.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-text-color has-accent-color\">Mais \u00ab51% [des professionnels de la formation] disent qu&rsquo;ils ne peuvent pas utiliser efficacement les learning data en raison du manque de comp\u00e9tences internes en mati\u00e8re de donn\u00e9es \u00a0\u00bb (\u00e9tude <a href=\"https:\/\/emeraldworks.com\/research-and-reports\/strategy\/where-are-we-now\">Towards Maturity<\/a>)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le m\u00eame rapport indique que, malgr\u00e9 les investissements r\u00e9alis\u00e9s dans les outils de formation : LMS (learning management system), mobile learning &#8230; , <strong>les opportunit\u00e9s offertes par les donn\u00e9es ne sont pas pleinement exploit\u00e9es<\/strong>. Les directions de la formation, les formateurs, les learning designers&#8230; pourraient <strong>mieux utiliser les learning data pour am\u00e9liorer les performances et l&rsquo;exp\u00e9rience des apprenants.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-text-color has-header-gradient-color\">Alors, chez <a href=\"https:\/\/widid.fr\/en\/\">WiDiD<\/a>, on vous donne <strong>quelques conseils pour vous aider \u00e0 mieux utiliser vos datas.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que sont les donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage &#8211; learning data ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>D&rsquo;abord, ce sont les donn\u00e9es <strong>collect\u00e9es \u00e0 partir de l&rsquo;apprentissage<\/strong> d&rsquo;un individu : actions, comportement et contexte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mais pour aller <strong>jusqu&rsquo;\u00e0 la mesure de l&rsquo;impact sur l&rsquo;entreprise<\/strong>, il faudra leur associer les <strong>donn\u00e9es comportementales, les donn\u00e9es RH, les mesures de performance voire les donn\u00e9es commerciales.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u2019o\u00f9 viennent les learning data ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les learning data peuvent \u00eatre recueillies aupr\u00e8s de<strong> diverses sources<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ainsi, les <strong>donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage<\/strong> englobent les donn\u00e9es issues des :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>r\u00e9seaux sociaux,<\/li>\r\n<li>discussions internes,<\/li>\r\n<li>\u00e9tudes de cas,<\/li>\r\n<li>\u00e9tudes de march\u00e9s,<\/li>\r\n<li>&#8230;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les donn\u00e9es sur les <strong>activit\u00e9s d&rsquo;apprentissage<\/strong> peuvent \u00eatre, par exemple :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>le mat\u00e9riel d&rsquo;apprentissage que l&rsquo;apprenant a utilis\u00e9,<\/li>\r\n<li>le temps pass\u00e9,<\/li>\r\n<li>les tests pass\u00e9s,<\/li>\r\n<li>les comp\u00e9tences d\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenues,<\/li>\r\n<li>l&rsquo;historique d&rsquo;apprentissage,<\/li>\r\n<li>les CV,<\/li>\r\n<li>&#8230;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les <strong>donn\u00e9es comportementales <\/strong>peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 partir des outils digitaux, on parle alors de <strong>traces d&rsquo;activit\u00e9 digitales <\/strong>(Slack, teams, messagerie mail &#8230;). Elles montrent qui parle avec qui, comment les \u00e9quipes communiquent. Mais surtout elles aident \u00e0 suivre <strong>l&rsquo;apprentissage social <\/strong>and <strong>les changements apport\u00e9s par l&rsquo;apprentissage dans le comportement des employ\u00e9s.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Comment se mat\u00e9rialisent les donn\u00e9es ? Elles peuvent \u00eatre des clics, des nombres, du texte, de la vid\u00e9o, de l&rsquo;audio, des messages, des e-mails ou \u00e0 peu pr\u00e8s n&rsquo;importe quoi de num\u00e9rique (termes de recherche, vues, likes, partages, t\u00e9l\u00e9chargements &#8230;).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mais pourquoi avez-vous besoin des learning data ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tout d\u00e9pend de vous : <strong>que voulez-vous r\u00e9aliser avec les donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage ? <\/strong>Les questions que vous devez poser \u00e0 partir des donn\u00e9es <strong>d\u00e9pendent des besoins de votre organisation et de votre r\u00f4le dans cette organisation.<\/strong> Pour bien comprendre, voici quelques <strong>exemples d&rsquo;utilisation <\/strong>des donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage mis en place chez nos clients :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>contenus : <strong>trouver des lacunes dans les contenus d&rsquo;apprentissage, localiser des supports d&rsquo;apprentissage obsol\u00e8tes<\/strong><\/li>\r\n<li>apprenants : montrer <strong>qui apprend, en combien de temps, quand et \u00e9tablir des corr\u00e9lations<\/strong><\/li>\r\n<li>\u00e9quipe : <strong>trouver les personnes les plus aptes \u00e0 travailler sur un projet sp\u00e9cifique<\/strong> et maintenir leurs comp\u00e9tences \u00e0 jour.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c0 l&rsquo;aide des learning data, vous <strong>d\u00e9couvrirez les programmes d&rsquo;apprentissage les plus utiles pour votre entreprise<\/strong> et la fa\u00e7on dont l&rsquo;apprentissage est en <strong>corr\u00e9lation avec les r\u00e9sultats de votre entreprise.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tout comme les donn\u00e9es business, les donn\u00e9es d&rsquo;apprentissages peuvent \u00eatre descriptives, pr\u00e9dictives et finalement prescriptives.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-text-color has-drop-cap has-accent-color\">Ainsi, chez nos clients les plus avanc\u00e9s, les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour pr\u00e9dire les besoins d&rsquo;apprentissage et donner aux apprenants des recommandations sur ce qu&rsquo;ils devraient apprendre ensuite. Par exemple, dans un<strong> cabinet de conseil, on a pu combiner des donn\u00e9es de performance avec des donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage pour d\u00e9couvrir les mod\u00e8les d&rsquo;apprentissage des consultants les plus performants et sugg\u00e9rer \u00e0 tous les consultants d&rsquo;utiliser les m\u00eames tactiques d&rsquo;apprentissage.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L&rsquo;id\u00e9e de base est simple : l<strong>es bonnes d\u00e9cisions sont fond\u00e9es sur une combinaison de pens\u00e9e critique avec les meilleures donn\u00e9es disponibles.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image is-style-circle-mask\" style=\"text-align: center;\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"836\" src=\"https:\/\/widid.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Superhero-Space-Speed-Running-Girl-Runner-Lights-534120.jpg\" alt=\"Les learning data : votre nouveau super-pouvoir ?\" class=\"wp-image-1625\" srcset=\"https:\/\/widid.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Superhero-Space-Speed-Running-Girl-Runner-Lights-534120.jpg 1280w, https:\/\/widid.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Superhero-Space-Speed-Running-Girl-Runner-Lights-534120-459x300.jpg 459w, https:\/\/widid.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Superhero-Space-Speed-Running-Girl-Runner-Lights-534120-768x502.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/>\r\n<figcaption><strong>Tout comme les super-pouvoirs, les donn\u00e9es sont un outil, un outil avec de grandes possibilit\u00e9s, mais seulement si elles sont utilis\u00e9es correctement. <\/strong><\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Je veux exploiter les learning data, comment je m&rsquo;y prend ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.Je d\u00e9finis le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>D&rsquo;abord, pour analyser les donn\u00e9es, vous devez <strong>d\u00e9finir le probl\u00e8me que vous essayez de r\u00e9soudre. <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Quels sont les principaux d\u00e9fis de votre travail ? <\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Pourriez-vous utiliser des donn\u00e9es pour les r\u00e9soudre ?<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vous pouvez le faire seul ou avec d&rsquo;autres personnes qui travaillent dans votre domaine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.Je liste, je collecte et je centralise les donn\u00e9es<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vous avez forc\u00e9ment des donn\u00e9es, dans votre LMS, vos r\u00e9seaux sociaux, les enqu\u00eates RH annuelles\u2026 Commencez par l\u00e0 ! Pour celles qui vous manquent mettez en place des m\u00e9canismes de collecte. Et surtout, travaillez sur leur centralisation simple et r\u00e9currente, pour <strong>avoir un premier tableau de bord central et qui vous dit d\u00e9j\u00e0 des choses<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.J&rsquo;analyse les donn\u00e9es au regard de ma probl\u00e9matique<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En quoi les datas collect\u00e9es m&rsquo;aident \u00e0 r\u00e9soudre ma probl\u00e9matique ? <strong>Puis-je mettre en place des actions ou dois-je compl\u00e9ter encore mon jeu de donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.Je passe \u00e0 l&rsquo;action<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Rien de ne sert de collecter et d&rsquo;analyser si on ne met pas en place des actions. <strong>Commencez par des choses simples<\/strong>, par exemple, si tous vos apprenants d\u00e9crochent au bout de 5 min sur vos elearning, adoptez la <a href=\"https:\/\/widid.fr\/en\/pourquoi-devons-nous-faire-du-microlearning\/\">granularisation<\/a> ou le <a href=\"https:\/\/widid.fr\/en\/pourquoi-devons-nous-faire-du-microlearning\/\">micro-learning<\/a> !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si vos contenus sont majoritairement consult\u00e9s sur mobile, alors d\u00e9veloppez le <a href=\"https:\/\/widid.fr\/en\/portfolio\/mobile-learning\/\">mobile learning<\/a>!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.Je recommence<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Restez attentifs et curieux, plus vous scruterez vos donn\u00e9es, plus vous aurez de questions et d&rsquo;id\u00e9es. Votre strat\u00e9gie de formation est en constant changement, laissez les donn\u00e9es vous aider \u00e0 la rendre encore meilleure.<\/p>\r\n<h2>En conclusion<\/h2>\r\n<p>Comme vous l&rsquo;aurez compris, les learning data sont partout et peu utilis\u00e9es aujourd&rsquo;hui. Et si vous passiez \u00e0 l&rsquo;action et que vous nous faisiez part de votre retour d&rsquo;exp\u00e9rience ?<\/p>\r\n<p>Dans un prochain article, nous vous partagerons notre recherche sur les learning data en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article permet d&rsquo;avoir un premier niveau de compr\u00e9hension sur pourquoi s&rsquo;int\u00e9resser aux learning data, pour qui elles sont utiles et comment s&rsquo;y prendre pour mieux les exploiter.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1670,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,38,62],"tags":[134],"class_list":["post-1342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles","category-strategie-en-formation","category-strategie-learning-au-service-du-business","tag-learningdata"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les learning data : votre nouveau super-pouvoir? 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